Pressemitteilung:
myrate und Guestnet vereinbaren strategische Partnerschaft: Smarte Daten treffen auf digitale Gästekommunikation
[Berlin, 03.03.2026] Zum Auftakt der ITB Berlin 2026 geben die beiden touristischen Tech-Unternehmen myrate und Guestnet ihre strategische Partnerschaft bekannt. Die Zusammenarbeit verknüpft myrates KI-gestütztes Daten-Ökosystem mit der führenden Guest-Experience-Plattform von Guestnet. Damit wird ein bisher einzigartiges Gesamtpaket für Beherbergungsbetriebe im deutschsprachigen Raum und darüber hinaus geschaffen.
Die Hotellerie steht vor der Herausforderung, zwei bislang weitgehend getrennte Welten zu verbinden: die strategische Raten- und Ertragssteuerung auf der einen Seite sowie die operative Gästekommunikation und das Erlebnismanagement auf der anderen. Genau hier setzt die neue Kooperation an. myrate, der Berliner Spezialist für touristische Datentechnologie, und Guestnet, die #1 Gäste App für die Digitalisierung der Guest-Journey in DACH und Südtirol (ausgezeichnet von HotelTechReport), bündeln ihre Kompetenzen, um Gastgebenden einen echten Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Intelligente Daten, bessere Gästeerlebnisse
Mit der myrateAI verfügt myrate über eine leistungsstarke Künstliche Intelligenz, die auf Basis von Echtzeit-Marktdaten, Wettbewerb und Nachfrageprognosen den AnwenderInnen automatisierte Handlungsempfehlungen an die Hand gibt. Ergänzt wird dieses System unter anderem durch den myrateGästeRadar365: Ein Tool, das Destinationen und einzelnen Betrieben Echtzeit- und Zukunftsdaten über die Anzahl er Gäste in der Region und damit den Buchungsstand und für 365 Tage im Voraus liefert. Planungssicherheit und operative Exzellenz entstehen so nicht mehr aus Bauchgefühl, sondern aus verlässlicher Datengrundlage.
Auf Seiten von Guestnet ergänzt die umfassende Guest-Experience-Plattform das Daten-Ökosystem um einen konsequenten Multi-Channel-Ansatz. Der digitale Concierge auf dem Smartphone des Gastes, Infoscreens und Room TV, gedruckte Medien wie Morgenpost, Tagesmenü oder Wochenprogramm sowie integrierte Lösungen für Website und Gästekorrespondenz sorgen dafür, dass Gäste vor und während des Aufenthalts bis hin zum Check-out entlang der gesamten Guest-Journey jederzeit optimal informiert sind. Das Ergebnis: höhere Gästezufriedenheit, Entlastung des Hotelpersonals und eine nachweisliche Steigerung der Inhouse-Umsätze durch die gezielte Bewerbung interner Leistungen.
„Für uns als myrate ist klar: Unsere smarten Daten entfalten ihren vollen Mehrwert vor allem dann, wenn die gewonnenen Erkenntnisse auch direkt am Gästeerlebnis wirken. Mit Guestnet haben wir den perfekten Partner gefunden, der genau diese Brücke baut – von smarten Daten, wie zum Beispiel den aktuellen oder auch zukünftigen Verfügbarkeiten, bis zum informierten, zufriedenen Gast.“ [Svend Evertz, Gründer und Geschäftsführer, myrate GmbH]
Synergie für die Zukunft der Hospitality
Die Partnerschaft umfasst sowohl die technische Integration beider Plattformen als auch gemeinsame Vertriebsaktivitäten und Schulungsangebote für Hotelbetriebe. Ziel ist es, Gastgebenden – ob Stadthotel, Ferienanlage oder Ferienwohnung – eine nahtlose Kombination aus smarten, touristischen Daten und Gästekommunikation anzubieten, die mit minimalen IT-Aufwand implementiert werden kann. Besonders im DACH-Raum und Südtirol, wo Guestnet bereits von führenden Gastgebenden eingesetzt wird, soll das kombinierte Angebot schnell skalieren.
Geplant ist zudem, dass die myrateAI künftig Verfügbarkeitsdaten direkt in die Guestnet-Plattform einspielt, sodass beispielsweise bei hoher Auslastung automatisch relevante Zusatzleistungen und Angebote an den Gast kommuniziert werden können – zur richtigen Zeit, über den richtigen Kanal.
„Unsere Stärke ist die digitale Gästekommunikation – und damit erzielen unsere Kunden echte Ergebnisse: mehr Umsatz, zufriedenere Gäste. Mit myrates Destinationsdaten haben wir jetzt zusätzliche Datensätze, um noch intelligenter zu steuern, wann und wie wir welche Angebote kommunizieren. Das macht die Plattform deutlich stärker, ohne dass unsere Kunden dafür ihre IT umkrempeln müssen.“ [Martin Tauber, Co-Founder und CEO, Guestnet]